Insights de ativos agregados

Dicas profissionais nº 65

Embora o Lansweeper seja mais conhecido pelos usuários finais, alguns o utilizam no contexto de MSPs. É por isso que desenvolvemos alguns recursos para MSPs, como o Portal de Gerenciamento Multi-Site, preços especiais de Pagamento Conforme o Uso e muito mais. Não saia ainda se você não for um MSP; os relatórios e outras partes desta dica profissional provavelmente também serão úteis para uso pessoal.

Alguns desses MSPs têm pedido um aprofundamento nas opções de como gerenciar melhor a TI dos clientes, e estou feliz em atender.

O Portal de Visualização Multi-Site para MSPs do Lansweeper atualmente permite que você use dois recursos exclusivos.

Relatórios Agregados
Isso permite que você execute qualquer relatório padrão ou criado pelo Lansweeper em todos os sites sob sua gestão e adiciona automaticamente uma coluna com o ID do Site de onde os dados vieram. Os resultados são exportados para o formato CSV ou XLSX.
Visualizações Personalizadas Agregadas
Isso permite que você execute uma visualização personalizada de qualquer um dos seus sites gerenciados em todos os seus sites e mostre os resultados imediatamente.

Como você pode perceber, a principal diferença está entre a opção de obter uma visualização rápida de alguns dados com visualizações personalizadas e executar um relatório mais extenso (padrão).

Gerenciando Limites de Ativos

Como MSP e com a opção de uma licença flexível de pagamento conforme o uso, você provavelmente desejará garantir que seus clientes cumpram o limite de ativos acordado em contrato. Quando o limite for excedido, você começará a pagar mais e deverá entrar em contato com seu cliente para verificar a causa e se novas negociações contratuais são necessárias. Embora o portal do MSP forneça uma visão geral dos ativos por site por data, ele não está disponível sob demanda.

A seguir, descreverei alguns relatórios que adicionei e que as pessoas podem usar para ter mais visibilidade sobre o número de ativos e alterações. Como esses relatórios se concentram em dispositivos faturáveis, todos os relatórios abaixo não conterão monitores sem dados de monitor estendidos, pois estes não contam para a sua licença.

Contagem total de ativos faturáveis

Para obter uma visão geral do número total atual de ativos para cada site, este relatório mostra o número total de ativos faturáveis.

Auditoria de Contagem Total de Ativos Faturáveis

Contagem de tipos de ativos faturáveis

Para obter uma visão mais granular sobre quais tipos de dispositivos compõem o número total, este relatório mostra o número de dispositivos por tipo.

Auditoria de Contagem de Tipos de Ativos Faturáveis

Tipo de ativo faturável por contagem de instalação

Se você quiser se aprofundar nos detalhes, este relatório mostra todos os dispositivos por tipo, mas também por instalação. Em situações em que um cliente possui várias instalações vinculadas a um site, você poderá ver de qual instalação e qual tipo de ativos estão vindo.

A única desvantagem é que apenas o ID da instalação está disponível. Para encontrar o nome amigável desta instalação, você terá que acessar a página Configuração > Instalações e comparar os IDs de instalação (ou fazer alguma mágica no Excel para mapeá-los).

Auditoria de contagem de tipo de ativo faturável por instalação

Mudanças de ativos

Manter-se atualizado sobre as mudanças nos ambientes dos seus clientes é fundamental para avaliar rapidamente os potenciais riscos de segurança e garantir a conformidade com as políticas. Essa visibilidade também permite manter inventários precisos de ativos e gerenciar proativamente as tarefas de integração ou configuração.

Além dos relatórios integrados, como “Novos Ativos Encontrados nos Últimos 30 Dias“, criei um relatório que simplifica um pouco o processo, usando táticas semelhantes às anteriores.

Novos ativos encontrados nos últimos 7 dias

Este relatório mostra o número de novos dispositivos descobertos nos últimos 7 dias, por tipo e também por instalação. Ou seja, você verá, por instalação de um site, quais tipos de dispositivos de notícias foram descobertos nos últimos 7 dias.

Novos ativos encontrados na auditoria dos últimos 7 dias

Se quiser ver mais detalhes, você sempre pode criar uma visualização personalizada para ativos recém-criados, simplesmente filtrando sua lista de ativos pelo campo “Criado em”.

Software encontrado nos últimos 7 dias

Para software, podemos mostrar uma contagem de quais softwares foram detectados na última semana. É importante observar que se trata apenas de softwares instalados, não necessariamente de softwares completamente novos. Alguns softwares terão a data da primeira instalação, mas como esses dados nem sempre estão disponíveis, me limitei a fornecer apenas os softwares adicionados nos últimos 7 dias.

Software encontrado na auditoria dos últimos 7 dias

Notificações

Por último, mas não menos importante, esta semana, um pouco sobre notificações. Sei que você provavelmente está esperando ansiosamente por isso. Ter que executar esses itens manualmente não é o ideal, mas mudanças estão chegando nesse sentido.

Notificações serão possíveis assim que você tiver o FlowBuilder em mãos. No final do ano passado, dei uma dica profissional sobre a versão interna inicial do FlowBuilder que estava disponível para alguns: Automações no Lansweeper – Lansweeper

Aqui está um exemplo rápido de como seria um fluxo básico para verificar se um site está acima do limite permitido de 4.000 ativos. A opção “Avaliar Expressão” no fluxo é usada para calcular o número de ativos acima de 4.000 para que possa ser exibido na mensagem do Slack.

Você sempre pode solicitar acesso através da página de inscrição beta ou entrar em contato com seu gerente de conta Lansweeper.

Caso você esteja procurando algo para o Lansweeper Classic. Uma das minhas primeiras dicas profissionais aborda como você pode criar notificações por e-mail.

Esperamos que estes relatórios ajudem um pouco a gerenciar melhor seus sites ou, se você não for um MSP, podem ser úteis para garantir que você não ultrapasse os limites da sua licença ou como inspiração para criar relatórios que possam ajudar a identificar mudanças em seu ambiente mais rapidamente. Se você quiser que abordemos mais tópicos relacionados a MSP, entre em contato conosco para que possamos nos aprofundar um pouco mais ou analisar cenários mais específicos no futuro!