Según un informe de 2024 de Gallup y Workhuman®, el 42 % de los altos ejecutivos está totalmente de acuerdo en que el reconocimiento de los empleados debe ser una parte clave de la estrategia de retención y compromiso de los empleados de su empresa, frente al 28 % en 2022. No es difícil ver por qué, cuando este informe también mostró que los empleados que están totalmente de acuerdo en que reciben comentarios valiosos sobre su trabajo tienen cinco veces más probabilidades de estar comprometidos.

Además, los empleados que recibieron un reconocimiento de alta calidad tuvieron un 45 % menos de probabilidades de dejar sus trabajos dos años después. Esto puede ser crucial, ya que la rotación y el bajo compromiso pueden costarles a las empresas millones en pérdida de productividad. Confirmando esto, una encuesta de Nectar reveló que más del 70 % de los empleados afirma que el reconocimiento frecuente los haría menos propensos a dejar su empresa, y casi el 80 % dice que los haría más productivos. Más del 80 % también coincide en que aumentaría su motivación, compromiso y satisfacción laboral.

Sin embargo, si bien los beneficios potenciales del reconocimiento a los empleados son impresionantes, se necesita una estrategia eficaz para lograr estos resultados. El reconocimiento debe ser auténtico, de lo contrario, puede sonar superficial o forzado. Una de las maneras más efectivas de lograrlo es integrar el reconocimiento en la cultura de la empresa, convirtiéndolo en una forma natural de comunicación entre los empleados.

¿Cómo pueden las organizaciones empezar a construir una cultura de reconocimiento que impulse el progreso de los empleados y de la empresa? Empiecen con estos tres consejos:

1. Combine el reconocimiento con el aprendizaje para maximizar la eficiencia y el compromiso.

A medida que los equipos corporativos lidian con una lista cada vez mayor de prioridades, siempre vale la pena buscar estrategias que cumplan una doble función, abordando múltiples desafíos a la vez. Una de las mejores maneras de hacer esto con el reconocimiento es integrarlo con el aprendizaje y el desarrollo de los empleados. Con hitos claros de progreso y finalización, la capacitación y otras experiencias de L&D se convierten en logros naturales para celebrar. Y debido a que prácticamente todos los empleados se involucran con L&D, es una manera fácil de implementar el reconocimiento en toda la fuerza laboral.

Agregar reconocimiento a L&D también puede ser clave para motivar a los empleados a invertir tiempo en aprender y desarrollar nuevas habilidades. Según el último Informe de Cultura Laboral de Kahoot!, el 46% dice que su organización no reconoce ni recompensa su aprendizaje, pero el 90% dice que el reconocimiento les daría una mayor motivación para mejorar sus habilidades.

2. Crea una estrategia de reconocimiento ganadora con gamificación

Otro cambio de mentalidad crucial es dejar de pensar en las recompensas como un incentivo para terminar una tarea aburrida o poco inspiradora y, en cambio, empezar a crear experiencias gratificantes. La gamificación puede ser una herramienta poderosa en este sentido, aprovechando la motivación intrínseca de la competencia amistosa. Si bien los empleados pueden participar individualmente, también pueden competir en equipos para promover una mayor conexión social en el trabajo, un factor clave para el compromiso de los empleados.

Los empleados pueden incluso colaborar en un reto cooperativo, animando a los participantes a celebrar las contribuciones únicas de cada uno y convirtiendo a todos en ganadores. Para una mayor eficiencia, la gamificación también puede utilizarse para la formación y el desarrollo, añadiendo participación e interactividad a la formación estándar de requisitos, y creando momentos para el logro, el reconocimiento y las recompensas.