Problemas comuns de segurança informática remota e como solucioná-los
A segurança é um desafio constante quando seu equipamento trabalha de forma remota ou híbrida. Aqui você tem algumas maneiras de manter seu equipamento de TI seguro.
Todos sabemos que o trabalho remoto e híbrido foi interrompido. Então vamos ahorraremos outra estatística ao respeito. No entanto, pode ser que nem todos em sua empresa estejam abertos com esta mudança. Seus equipamentos de TI, em particular, podem aproveitar a maior flexibilidade, mas podem ter os desafios da segurança de TI remota.
As medidas de segurança tradicionais concebidas para o trabalho local nem sempre são transferidas bem para os ambientes remotos. As calças de segurança de TI podem deixar as empresas expostas a ciberamenazas, por isso é importante replantar sua abordagem e abordar essas vulnerabilidades de forma direta.
Neste artigo:
Desafios comuns de trabalho remoto e seus sistemas de TI
A segurança informática remota não se limita a firewalls e antivírus, mas se adapta a uma forma de trabalho totalmente nova. O teletrabalho difundiu os limites da rede de escritório tradicional, estendendo-se a casas, cafeterias e espaços de coworking. Esta mudança contém novos riscos e complexidades que as medidas de segurança tradicionais não foram projetadas para gerenciamento.
O problema? Muitas organizações também dependem de estratégias de segurança projetadas para um escritório centralizado, o que deixa de expor vulnerabilidades críticas. À medida que o teletrabalho se quebra à norma, essas vulnerabilidades são cada vez mais difíceis de ignorar.
Políticas de segurança e tecnologia inconsistentes
No teletrabalho, nem todos usam a mesma tecnologia. Os funcionários podem trabalhar com computadores portáteis, computadores pessoais ou dispositivos móveis fornecidos pela empresa, cada um com diferentes configurações de segurança, sistemas operacionais e níveis de proteção. Essa falta de padronização dificulta que as equipes de TI implementem um marco de segurança unificado.
O desafio será mais do que simplesmente dispositivos gerenciados. As atualizações de software, as áreas de segurança e os controles de acesso também podem variar amplamente, deixando brechas que podem ser exploradas.
Para as equipes de TI, manter uma visão geral e um certo grau de controle em um ambiente tão fragmentado requer um enfoque estruturado de segurança, assim como ferramentas para respaldar e supervisionar diferentes tipos de tecnologia e hardware.
Autenticação e controle de acessos deficientes
Os ataques de phishing e os robôs de credenciais ainda serão ameaças importantes. E que seu equipamento dependa apenas de senhas para acessar é como deixar a porta de entrada sem chave: é apenas uma pergunta de tempo antes de alguém se aprovar.
Os inícios de sessão tradicionais baseados em contraseñas continuam apresentando uma vulnerabilidade importante. Técnicas como ataques de força brutal, estatísticas de phishing e robôs de credenciais podem enganar facilmente senhas fracas, especialmente quando funcionários reutilizam suas credenciais em várias contas.
Sem um sistema de controle de acesso centralizado, o acompanhamento e o gerenciamento desses riscos se tornam ainda mais difíceis. E as empresas que não implementam protocolos de autenticação restritos podem correr o risco de sofrer infrações que comprometam os dados de seus funcionários e clientes.
Proteção de pontos finais remotos
Cada dispositivo remoto conectado a uma rede corporativa representa um ponto de entrada potencial para ameaças cibernéticas. Sem uma segurança sólida de endpoints, os equipamentos de TI tendem a dificultar a supervisão, a aplicação de parches e a proteção eficaz dos dispositivos. Isso é especialmente claro para os funcionários que utilizam dispositivos pessoais ou redes públicas.
Dispositivos e redes inseguros aumentam o risco de infecções por malware, acessos não autorizados e filtragem de dados. Além disso, sem soluções de segurança, os equipamentos de TI carecem de visibilidade antes dessas ameaças e não podem aplicar políticas de segurança de forma consistente.
Desafios em matéria de proteção de dados e cumprimento normativo
Se você receber enormes benefícios tanto para empresas como para funcionários, o trabalho remoto e as políticas BYOD também podem aumentar o risco de filtragem de dados e infrações de cumprimento. Isso deve ser feito com que os dispositivos pessoais fiquem no menu das funções sólidas de segurança dos sistemas aprovados pela empresa e conectados através de redes não seguras. Como resultado, a aplicação de práticas de segurança consistentes se torna difícil, o que aumenta o risco de fugas de dados.
Para complicar ainda mais as coisas, os trabalhadores remotos são repartidos em diferentes regiões, cada um com seu próprio conjunto de leis de proteção de dados, como o RGPD e o CCPA. As empresas devem estar informadas e saber como cumprir a normativa no que respeita ao processamento e à troca de dados a nível global, mesmo que sejam apenas a nível interno.
Vulnerabilidades de segurança da rede
O trabalho telefônico eliminou as barreiras de segurança que antes protegiam os dados no escritório. As empresas não podem depender apenas das medidas de segurança do escritório. Em vez disso, você deve proteger o acesso aos dados em diversos dispositivos e locais, o que cria mais pontos de entrada potenciais para ataques.
Por exemplo, redes wi-fi públicas representam um risco importante, pois os teletrabalhadores tendem a se conectar através de redes seguras em locais como cafeterias e aeroportos. Estas redes oferecem uma proteção mínima, o que facilita que os aventureiros interceptem dados confidenciais.
Se a VPN oferece um nível de proteção certo, ela não é infalível. Muitos empregaram a desativação para melhorar a velocidade de conexão ou utilizar soluções VPN deficientes, o que cria vulnerabilidades de segurança.
Como abordar esses desafios de segurança
Conhecer os riscos é uma coisa; proteger sua organização sem interromper o trabalho é outro. As soluções de segurança devem ser suficientemente robustas para manter as amenas seguras, mas suficientemente flexíveis para que os funcionários possam realizar seu trabalho.
A chave está em uma abordagem para capas: políticas claras, autenticação robusta, dispositivos seguros e proteção inteligente do vermelho.
Assim como algumas empresas estão fazendo com que o teletrabalho seja mais seguro, sem complicações.
1. Implementar políticas unificadas de tecnologia e segurança
É fundamental contar com diretrizes claras e coerentes para gerenciar a segurança do trabalho telefônico. Empreenda o desenvolvimento de uma política de teletrabalho que defina os protocolos de segurança, o uso de dispositivos e o gerenciamento de dados. Esta política fornece aos funcionários um marco claro que deve ser seguido, garantindo ao mesmo tempo a segurança da informação confidencial.
O software de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) ajuda a aplicar essas diretrizes automaticamente. Ao instalar dispositivos de trabalho, permite que os equipamentos de TI estabeleçam medidas de segurança consistentes e supervisionem o estado do dispositivo. Se um dispositivo for quebrado ou roubado, o equipamento de TI poderá ser bloqueado rapidamente para proteger os dados da empresa.
2. Fortalecer a autenticação e o controle de acesso
Uma boa segurança de início de sessão não é complicada. Por exemplo, o início de sessão única (SSO) permite que os funcionários acessem todas as suas ferramentas de trabalho com um único início de sessão segura. Isso elimina a molestia de gerenciamento de várias senhas e mantém a segurança.
Como alternativa, a autenticação de dois fatores (2FA) também pode adicionar uma verificação de segurança adicional fácil de usar. Depois de inserir a senha, os funcionários confirmam sua identidade por meio de seu telefone ou uma chave de segurança. Este rápido passo adicional bloqueou a maioria das tentativas de acesso não autorizado com senhas roubadas.
Por último, as regras de acesso condicional permitem ajustar a segurança em função do risco. Por exemplo, você pode exigir uma verificação adicional quando alguém iniciar a sessão em um local incomum ou bloquear o acesso em dispositivos que não cumpram os padrões de segurança ou que tenham funções específicas. Isso mantém a segurança e, ao mesmo tempo, evita que os funcionários sejam afetados quando tudo parece normal.
3. Proteja os pontos finais remotos
Você sabe que é importante manter seguros os dispositivos remotos. Uma forma eficaz de logar é implementar ferramentas de monitoramento remoto para que os equipamentos de TI tenham uma visão geral de cada dispositivo que acessa os recursos da empresa. Isso permite detectar e solucionar rapidamente possíveis problemas, mantendo os dispositivos seguros e funcionando o tempo todo. Isso significa que não haverá mais interrupções no trabalho.
4. Garantir a proteção e o cumprimento dos dados
O trabalho telefônico complica a proteção de dados, mas o cifrado pode ajudar a resolver esse problema. Proteja os dados, e você será enviado entre dispositivos ou armazenados para uso posterior, garantindo que apenas pessoas adequadas possam acessá-los.
Para manter o cumprimento normativo, realize auditorias de segurança periódicas para identificar e abordar possíveis problemas de forma temporária. Estas verificações garantem que os dispositivos remotos cumpram os padrões de segurança e que todos os funcionários sigam os protocolos de proteção de dados. As avaliações de segurança rutinarias ajudam a detectar pequenos problemas antes que se agravem.
5. Mitigar as vulnerabilidades de segurança da rede
A segurança da rede é ainda mais importante para os trabalhadores remotos. As VPNs criam conexões seguras entre trabalhadores remotos e recursos da empresa. Com a função “Sempre ativada”, a VPN cifra automaticamente todo o tráfego relacionado ao trabalho, para que os funcionários não tentem ativá-las.
Para fortalecer ainda mais a rede de sua empresa, considere ferramentas de segurança da web que bloqueiam sites e descargas perigosas, protegendo também os funcionários que trabalham. Isso, combinado com uma abordagem de Confianza Cero, exige que todos demonstrem sua identidade antes de acessar os recursos. Se for exaustivo, este método evita eficazmente o acesso não autorizado e permite que o trabalho legítimo continue sem problemas.
Estudo de caso: Segurança informática remota em ação
Com mais de 11.500 funcionários em 327 locais, a BKW Energie AG precisava de uma forma de proteção em seu controle remoto pessoal sem adicionar complexidade. Como empresa responsável pela infraestrutura crítica, uma segurança sólida não era opcional, mas essencial.
Para satisfazer essas demandas, BKW recorreu ao TeamViewer. Aspectos como nossos padrões de segurança (que garantem o cumprimento dos padrões do setor), o gerenciamento centralizado e o acesso condicional brindaron a seus equipamentos de TI com controle total sobre as conexões remotas. Isso significa que as políticas de segurança também serão aplicadas de forma coerente em todas as filiais.
O resultado? Um fluxo de trabalho de TI mais fluido e seguro que facilitou a vida dos funcionários e, ao mesmo tempo, brindó ao equipamento de TI de BKW controle total sobre o acesso remoto.
Como a BKW criou um ambiente de trabalho remoto, seguro e eficiente.
Resumo
O teletrabalho transformou a segurança, mas muitas empresas ainda dependem de proteções obsoletas. A autenticação deficiente, os dispositivos sem proteção e as políticas fragmentadas deixam de ser brechas e podem ser exploradas.
Para manter a segurança, é necessária uma abordagem mais inteligente: uma que equilibre uma proteção sólida com um acesso sem interrupções. As políticas padronizadas, a autenticação multifatorial, a segurança de endpoints e os marcos de confiança certamente ajudarão seu equipamento de TI a fechar brechas de segurança sem reduzir sua produtividade geral.
E as ferramentas adequadas permitem proteger os dados e manter a produtividade dos funcionários, sem importar o local de trabalho.
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