Do elogio ao desempenho: a nova era do reconhecimento dos funcionários

Descubra como o reconhecimento estratégico e tecnológico dos funcionários está impulsionando o engajamento, o aprendizado e a retenção nas organizações.

O reconhecimento dos funcionários pode ter sido visto como algo secundário — um ocasional “bom trabalho” do chefe ou um “obrigado” de um colega de trabalho. Agora, os líderes empresariais estão cada vez mais conscientes do impacto que o reconhecimento eficaz pode ter nos funcionários e, consequentemente, na empresa.

De acordo com um relatório de 2024 da Gallup e Workhuman®, 42% dos executivos seniores concordam fortemente que o reconhecimento dos funcionários precisa ser uma parte fundamental da estratégia de retenção e engajamento de funcionários de sua empresa, contra 28% em 2022. Não é difícil entender o porquê, quando este relatório também mostrou que os funcionários que concordam fortemente que recebem feedback valioso sobre seu trabalho têm cinco vezes mais probabilidade de se envolver.

Além disso, funcionários que receberam reconhecimento de alta qualidade tiveram 45% menos probabilidade de deixar seus empregos dois anos depois. Isso pode ser crucial, pois a rotatividade e o baixo engajamento podem custar milhões às empresas em perda de produtividade. Confirmando isso, uma pesquisa da Nectar revelou que mais de 70% dos funcionários afirmam que o reconhecimento frequente os tornaria menos propensos a deixar suas empresas, e quase 80% afirmam que isso os tornaria mais produtivos. Mais de 80% também concordam que isso aumentaria sua motivação, engajamento e satisfação no trabalho.

No entanto, embora os benefícios potenciais do reconhecimento dos funcionários sejam impressionantes, é necessária uma estratégia eficaz para gerar esses resultados. O reconhecimento precisa ser autêntico, ou pode soar superficial ou forçado. Uma das maneiras mais eficazes de fazer isso é incorporar o reconhecimento à cultura da empresa, tornando-o uma forma natural de comunicação entre os colaboradores.

Como as organizações podem começar a construir uma cultura de reconhecimento que capacite os funcionários e a empresa a prosperar? Comece com estas três dicas:

1. Combine o reconhecimento com a aprendizagem para maximizar a eficiência e o envolvimento

À medida que as equipes corporativas lidam com uma lista cada vez maior de prioridades, sempre vale a pena buscar estratégias que cumpram dupla função, enfrentando múltiplos desafios simultaneamente. Uma das melhores maneiras de fazer isso com o reconhecimento é integrá-lo ao aprendizado e desenvolvimento dos funcionários. Com marcos claros de progresso e conclusão, treinamentos e outras experiências de Aprendizagem e Desenvolvimento (L&D) tornam-se conquistas naturais para comemorar. E como praticamente todos os funcionários se envolvem com o L&D, é uma maneira fácil de implementar o reconhecimento em toda a força de trabalho.

Adicionar reconhecimento ao L&D também pode ser fundamental para motivar os funcionários a investir tempo em aprendizado e desenvolvimento de novas habilidades. De acordo com o mais recente Relatório de Cultura no Ambiente de Trabalho da Kahoot!, 46% afirmam que sua organização não reconhece ou recompensa seu aprendizado, mas 90% afirmam que o reconhecimento lhes daria maior motivação para aprimorar suas habilidades.

2. Crie uma estratégia de reconhecimento vencedora com gamificação

Outra mudança crucial de mentalidade é deixar de pensar em recompensas como um incentivo para concluir uma tarefa chata ou pouco inspiradora e, em vez disso, começar a criar experiências gratificantes. A gamificação pode ser uma ferramenta poderosa nesse sentido, aproveitando a motivação intrínseca da competição amigável. Embora os funcionários possam participar individualmente, eles também podem competir em equipes para promover mais conexão social no trabalho, um fator-chave para o engajamento dos funcionários.

Os funcionários podem até trabalhar juntos em um desafio cooperativo, incentivando os participantes a celebrar as contribuições únicas de cada um e tornando todos vencedores. Para maior eficiência, a gamificação também pode ser usada para Aprendizagem e Desenvolvimento (L&D), adicionando engajamento e interatividade ao treinamento padrão com caixas de seleção e criando momentos de conquistas, reconhecimento e recompensas.

3. Aumente o reconhecimento alavancando a tecnologia

Placares, troféus da empresa e fotos de funcionários orgulhosamente exibidas em uma parede podem ser ótimos, mas a tecnologia agora permite ir muito além desses métodos de reconhecimento. Com a tecnologia, é mais fácil do que nunca criar experiências imersivas e envolventes nas quais os funcionários se sintam entusiasmados para participar e serem reconhecidos. Por exemplo, funcionários com conhecimento valioso para compartilhar podem organizar concursos digitais para desafiar seus colegas de trabalho a aprender e aplicar suas novas habilidades.

Com tecnologia fácil de usar, mais funcionários podem liderar essas sessões, exibindo sua expertise e, ao mesmo tempo, proporcionando aos colegas uma experiência genuinamente agradável — tornando-os heróis no local de trabalho. As ferramentas digitais também podem permitir que todos os membros da organização participem por meio de seus computadores ou dispositivos móveis, independentemente de sua localização, tornando o reconhecimento mais inclusivo em equipes distribuídas.

Ao integrar o reconhecimento estrategicamente às iniciativas existentes em toda a organização e aproveitar a tecnologia, os líderes corporativos podem incorporar o reconhecimento eficaz ao DNA da empresa. O resultado é claro: uma força de trabalho mais engajada, motivada e produtiva, motivada a dar o seu melhor no trabalho e a impulsionar a empresa a novos patamares.

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