Dos fundamentos cibernéticos à proteção real na educação

Este artigo é de autoria de Michael Coffer, especialista residente em vendas da Heimdal para o setor educacional. Michael conversa com centenas de administradores de TI por ano, então poucas pessoas entendem os desafios deste setor melhor do que ele. Aqui, ele explica por que o Cyber Essentials por si só não é suficiente para mantê-lo seguro – e como implementar uma abordagem de segurança cibernética genuinamente proativa com a Heimdal.

Como administrador de TI na educação, há muita coisa na sua lista de tarefas.

Às vezes, pode parecer uma correria louca resolver apenas os problemas e requisitos mais urgentes, dando a você pouco tempo para pensar proativamente. E quando se trata de segurança cibernética, manter a conformidade com estruturas como o Cyber Essentials pode facilmente se tornar mais uma tarefa a ser feita em uma lista cada vez maior.

Como representante de vendas na área de educação, reconheço esse cenário como um cenário cada vez mais comum para equipes de TI de escolas. Muitas vezes, simplesmente entender o que você precisa fazer já é uma tarefa em si.

Mas aqui está o desafio: mesmo estar em conformidade com o Cyber Essentials não é suficiente para garantir a segurança. Por definição, é uma linha de base, não uma estratégia abrangente. Mas se manter a conformidade já é difícil o suficiente, é fácil pensar que ir além disso simplesmente não é uma opção.

Na verdade, é possível criar uma abordagem de segurança cibernética que seja compatível e eficaz. Aqui, explico como.

Noções básicas do Cyber Essentials: Compreendendo seus requisitos de conformidade cibernética

O Cyber Essentials é uma iniciativa cibernética apoiada pelo governo que visa criar uma base para uma defesa eficaz em segurança cibernética. Para faculdades e instituições especializadas para maiores de 16 anos (SPIs), a certificação é obrigatória para quem deseja receber financiamento do governo federal. Embora ainda não seja obrigatória para escolas de ensino fundamental e médio, muitos administradores de TI acreditam que é apenas uma questão de tempo.

Os requisitos do Cyber Essentials se enquadram em cinco categorias principais: firewalls, proteção contra malware, gerenciamento de patches, configuração segura e controle de acesso do usuário.

Realisticamente, escolas, fundos e instituições de ensino precisarão de mais do que apenas essas cinco categorias se quiserem garantir uma defesa moderna e em camadas. Mas, em última análise, essa conversa só pode começar depois que você tiver cumprido seus objetivos de conformidade com a segurança cibernética. Aqui, recapitulamos quais são os principais requisitos e como a Heimdal ajuda você a atendê-los.

Conformidade com firewall

O primeiro requisito é garantir que um firewall esteja ativo entre sua rede interna e a internet em geral. Isso cria uma barreira física que filtra o tráfego de entrada para o seu roteador.

No mínimo, isso deve bloquear conexões de entrada não autenticadas por padrão. Você também deve ter firewalls que possam separar as redes Wi-Fi de convidados da rede interna. Além disso, as portas de entrada devem ser fechadas por padrão e todos os firewalls devem ser configurados corretamente e mantidos regularmente.

Conformidade com a proteção contra malware

O Cyber Essentials exige que você tenha um sistema de proteção contra malware, com opções que incluem software antimalware, lista de permissões de aplicativos ou sandbox de aplicativos.

Geralmente, instalar um software antimalware é a maneira mais fácil de atender a esses requisitos, pois ele pode ser adicionado ao seu ambiente de TI existente, sem exigir mudanças mais profundas na rede. Essa opção também geralmente tem um impacto menor na experiência do usuário, o que significa menos tickets de suporte de professores e alunos que não conseguem acessar os arquivos e aplicativos de que precisam.

Leia mais: https://cyberessentials.online/cyber-essentials-malware-explained/

Conformidade com o gerenciamento de patches

Patches e atualizações devem ser instalados prontamente e regularmente em hardware, sistemas operacionais e software. Isso se aplica a todos os dispositivos que uma escola possa usar, incluindo dispositivos de usuário final (computadores, laptops, smartphones, tablets) e endpoints de rede (firewalls, roteadores, servidores).

Especificamente, o Cyber Essentials exige que todos os patches críticos ou de alta gravidade sejam instalados em até 14 dias após o lançamento. Também sugere que as atualizações sejam instaladas automaticamente sempre que possível.

Leia mais: https://cyberessentials.online/cyber-essentials-patch-management-explained/

Conformidade de configuração segura

Esta categoria envolve uma série de práticas recomendadas e políticas para garantir que aplicativos e sistemas sejam configurados corretamente.

O objetivo é criar a menor superfície de ataque possível – o que é particularmente importante para as redes de TI complexas e extensas que a maioria das escolas modernas possui. Portanto, é importante desabilitar regularmente todas as contas de usuário e softwares desnecessários para reduzir vetores de ataque desnecessários.

Ao mesmo tempo, o Cyber Essentials inclui vários requisitos relacionados à segurança de senhas. Isso inclui políticas para rotacionar senhas regularmente e alterar todas as senhas padrão, bem como regras que regem a força das senhas.

Conformidade com o controle de acesso do usuário

O requisito final é garantir uma abordagem robusta para identificar usuários e conceder acesso. Todos os indivíduos e contas devem ser autenticados e a equipe de TI deve ter controle sobre as permissões disponíveis para cada usuário. Sempre que possível, você deve usar a autenticação multifator para proteger as contas de usuários.

Também é importante garantir que os privilégios de administrador estejam disponíveis apenas para contas específicas e que o acesso a elas seja concedido apenas àqueles que realmente precisam deles. Você também deve remover proativamente contas e privilégios desnecessários quando eles se tornarem obsoletos ou redundantes.

Leia mais: https://cyberessentials.online/cyber-essentials-access-control-explained/

Além da conformidade cibernética: como levar a segurança cibernética para o próximo nível

Por si só, as técnicas que discutimos na seção anterior não são suficientes para garantir a segurança.

Isso porque a política mais eficaz é usar uma abordagem em camadas, combinando ferramentas proativas e reativas para detectar e repelir hackers em todas as etapas do ataque. Para usar o malware como exemplo, isso envolveria tanto detectar a presença do malware quanto tentar impedir sua instalação.

O Cyber Essentials requer diversas ferramentas úteis que desempenham um papel crucial nessa abordagem em camadas. Mas existem diversas lacunas importantes – e o foco geralmente está mais em ferramentas reativas do que proativas.

Por esse motivo, existem diversas ferramentas e políticas adicionais que você também deve considerar. Embora não sejam obrigatórias, elas podem fazer uma grande diferença na solidez da sua postura de segurança, reduzindo significativamente a quantidade de trabalho manual da equipe de TI.

1. Proteja seu ambiente 24 horas por dia, 7 dias por semana

O pior pesadelo para qualquer administrador de TI escolar é acordar e descobrir que um incidente significativo ocorreu durante a noite e que é tarde demais para responder. Mas quase nenhuma instituição de ensino tem recursos para uma equipe de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

É claro que você pode instalar ferramentas de detecção de ameaças e criar políticas de resposta automatizadas. Mas, de longe, a melhor abordagem é ter uma equipe de especialistas em segurança treinados à disposição para lidar com problemas críticos em tempo real. A única maneira de fazer isso é contratar um provedor de serviços de segurança gerenciados.

Como o MXDR da Heimdal mantém você seguro

Na Heimdal, oferecemos um serviço gerenciado adicional a todos os clientes, independentemente da tecnologia utilizada. Ao contrário da maioria dos provedores de segurança de nível empresarial, todo esse suporte é fornecido internamente, o que significa que podemos garantir uma qualidade de serviço superior à da maioria dos provedores. De fato, respondemos a todas as solicitações em uma média de 11 minutos.

2. Uma camada extra de defesa de rede

“

A Education Alliance decidiu que o Heimdal era a solução perfeita para a nossa organização. Ter vários produtos no pacote significava que era escalável e fácil adicionar outras escolas ao sistema.

Se você está procurando um produto antivírus hoje em dia, não se trata apenas do mecanismo antivírus: trata-se da integração de patches, atualizações e isolamento de dispositivos de terceiros quando surge uma ameaça. Para mim, o Heimdal preenche todos esses requisitos.

– Matt Wadsworth, Diretor de TI, The Education Alliance

De acordo com o Cyber Essentials, o requisito mínimo para segurança de rede é ter um firewall controlando todo o acesso à sua rede. Obviamente, este é um começo importante, mas não deve ser a única ferramenta em seu arsenal, pois firewalls tradicionais só são capazes de filtrar ameaças conhecidas e reconhecíveis.

Portanto, as ferramentas de filtragem de DNS mais modernas adicionam outra camada de defesa: a análise comportamental. Ela envolve a análise de toda a atividade do usuário em um ambiente de TI, usando aprendizado de máquina para detectar comportamentos particularmente suspeitos. Isso pode ajudar a filtrar conexões maliciosas que, de outra forma, passariam despercebidas pelo firewall.

Como o módulo de segurança DNS da Heimdal mantém você seguro

Na Heimdal, somos líderes de mercado na área de segurança de DNS há vários anos. Oferecemos uma combinação de filtragem de DNS tradicional, análise comportamental com tecnologia de IA e políticas personalizáveis que ajudam você a criar respostas personalizadas a ameaças comuns.

3. Gerenciamento de patches: automação que coloca você no controle

O gerenciamento de patches é um requisito inegociável para a certificação Cyber Essentials. Mas instalar patches manualmente pode ser tedioso, demorado e ineficaz. Portanto, muitos administradores de TI preferem automatizar isso para economizar tempo e garantir que os patches sejam instalados de forma confiável.

Mas, ao mesmo tempo, há bons motivos para não aplicar patches imediatamente: atualizações podem causar interrupções, bugs e tempo de inatividade – portanto, geralmente é mais sensato instalá-las durante a noite. Ao mesmo tempo, atualizações de menor risco podem ser agrupadas para períodos de manutenção agendados. Para obter o melhor dos dois mundos, você precisa de uma ferramenta que o coloque no comando, mas que ainda permita a automação.

Como o Patch & Asset Management da Heimdal mantém você seguro

É aqui que entra uma ferramenta especializada em segurança cibernética como a Heimdal. Por meio do nosso módulo de gerenciamento de patches, permitimos que os administradores de TI criem políticas automatizadas para decidir quais patches serão instalados e quando. Vulnerabilidades de alto risco podem ser agendadas para dentro de duas semanas (ou, idealmente, antes) para atender aos Cyber Essentials, enquanto patches de menor risco podem ser agendados para mais tarde.

Isso significa que você pode obter os benefícios de uma abordagem de gerenciamento automatizado de patches e ainda controlar quais patches são instalados e quando.

4. Detecção de ameaças: uma abordagem em várias etapas

As ferramentas antimalware tradicionais operam com um modelo de detecção de ameaças “baseado em assinaturas“. Isso significa que elas comparam a atividade de software e rede com um banco de dados de ameaças de malware conhecidas. Quando uma correspondência é encontrada, um alerta é gerado.

Para estar em conformidade com a seção sobre malware do Cyber Essentials, você só precisa de uma ferramenta de detecção de ameaças baseada em assinaturas. De fato, os requisitos especificam que você deve atualizar as assinaturas diariamente. Mas mesmo isso não é uma solução mágica.

Assim como as ferramentas de DNS tradicionais, o método baseado em assinaturas tem dificuldade para identificar com eficácia ameaças desconhecidas e emergentes. Se o malware não estiver no banco de dados, ele não será bloqueado. Portanto, outra abordagem é necessária.

Como o Centro de Ação e Caça a Ameaças da Heimdal mantém você seguro

Na Heimdal, nossa ferramenta antivírus de última geração adiciona análise comportamental com tecnologia de IA à abordagem tradicional baseada em assinaturas. Essas ferramentas utilizam análise de anomalias para detectar padrões suspeitos de comportamento na rede de TI.

Ao analisar o comportamento de todos os softwares e eventos, a Heimdal consegue identificar e sinalizar atividades suspeitas, mesmo que o malware já tenha passado pelo filtro baseado em assinaturas. Isso cria uma defesa muito mais proativa e eficaz contra ameaças conhecidas e desconhecidas.

5. Mais segurança, menos licenças, menos complicações

Antigamente, uma segurança cibernética eficaz exigia pouco mais do que instalar um antivírus e configurar algumas políticas de senha. Como aprendemos neste post, a situação hoje é muito mais complexa.

Manter a conformidade com o Cyber Essentials exige um número crescente de ferramentas e licenças. Isso significa que as equipes de TI estão adicionando cada vez mais produtos de segurança cibernética aos seus ambientes de TI já dispersos. Cada nova licença adquirida exige tempo, pesquisa e custos adicionais. Com recursos limitados e orçamentos ainda mais apertados, os administradores de TI estão rapidamente percebendo que outra abordagem é necessária.

Como Heimdal mantém você seguro

Na Heimdal, oferecemos o mais amplo conjunto possível de recursos e funcionalidades de segurança cibernética em uma única licença, incluindo todas as ferramentas que discutimos neste artigo. Os clientes podem escolher os módulos de que precisam e receber um preço personalizado com base no número de endpoints monitorados.

Há vários benefícios nisso. Com uma única licença, fornecedor e painel, você pode reduzir custos e complexidade ao mínimo. Mas, crucialmente, também ajuda a melhorar a segurança, pois você pode obter uma visão completa de uma ameaça potencial em um só lugar. Isso evita uma cobertura de segurança limitada e confusa, com uma ferramenta procurando malware, outra analisando conexões de rede e outra instalando atualizações.

Com a Heimdal, a conformidade cibernética é apenas o começo

Quando falo pela primeira vez ao telefone com um administrador de TI, frequentemente me deparo com uma história semelhante: uma lista de tarefas lotada e uma agenda repleta de ações reativas de combate a incêndios. Diante desse cenário, é fácil pensar que o mínimo necessário de defesa cibernética é o máximo que se pode esperar.

Mas, como expliquei neste post, é possível se antecipar e criar uma defesa cibernética genuinamente proativa e em camadas. Com as ferramentas e a abordagem certas, é possível aprimorar sua segurança e, ao mesmo tempo, reduzir os custos e o tempo necessários para gerenciá-la. Usando uma ferramenta como o Heimdal, a conformidade é apenas o começo.

Deseja proteger seus dispositivos com a melhor solução de gerenciamento de patches?
👉 Entre em contato conosco para uma demonstração personalizada do Heimdal Securit