Si tu empresa ya usa Microsoft 365, es muy probable que Intune sea la base de la gestión de dispositivos: inscripción, políticas de configuración, cumplimiento y acceso condicional. NinjaOne no viene a reemplazar nada de eso. Suma lo que los equipos de TI suelen extrañar en el día a día: parches de aplicaciones de terceros, monitoreo en tiempo real, automatización con scripts y acceso remoto, todo en una sola consola.
La pregunta que muchos responsables de TI se hacen es simple: «Si ya pago Intune, ¿para qué quiero otra herramienta?». Es una pregunta razonable, porque duplicar herramientas es caro y confunde al equipo. La respuesta corta es que Intune y NinjaOne resuelven problemas distintos, y desde noviembre de 2025 hay una integración oficial que permite usarlos juntos sin trabajar dos veces.
En este artículo repasamos qué hace bien Intune, dónde los equipos sienten la falta, cómo funciona la integración y en qué escenarios tiene más sentido combinarlos.
Lo que Intune hace bien
Intune es la herramienta de gestión de endpoints de Microsoft, y su gran ventaja es que está integrada con el resto del ecosistema: Entra ID (antes Azure AD), Microsoft 365 y Defender. Para una empresa que ya vive en ese entorno, ofrece varias cosas que ninguna otra herramienta hace tan natural:
- Inscripción y aprovisionamiento. Con Windows Autopilot, un equipo nuevo puede salir de la caja, conectarse a internet y configurarse solo con las políticas de la empresa.
- Políticas de configuración. BitLocker, Windows Hello, restricciones de USB, configuración de Wi-Fi y VPN, todo definido de forma centralizada.
- Cumplimiento y acceso condicional. Intune evalúa si el dispositivo cumple las reglas, y Entra ID puede bloquear el acceso al correo o a SharePoint si no las cumple. Es una de las piezas más valiosas para la seguridad.
- Gestión de móviles. Políticas para iOS y Android, incluso en dispositivos personales, separando los datos de la empresa de los del usuario.
- Actualizaciones de Windows y de Microsoft 365. Anillos de actualización y control de versiones para el sistema operativo y las aplicaciones de Microsoft.
Para todo esto, Intune es la herramienta correcta, y tiene sentido mantenerla como base de identidad, cumplimiento y configuración.
Dónde los equipos sienten la falta: parches de terceros, monitoreo, scripts, acceso remoto
El límite aparece en la operación diaria. Intune está pensado para definir el estado deseado de un dispositivo, no para que un técnico actúe sobre él en tiempo real. Estas son las brechas que más se mencionan:
Parches de aplicaciones de terceros. Windows y Office se actualizan bien desde Intune, pero Chrome, Zoom, Adobe Reader, Java o 7-Zip son otra historia. Microsoft ofrece la gestión de aplicaciones empresariales como complemento pago del Intune Suite, y aun así muchas empresas terminan empaquetando y publicando actualizaciones a mano. Esas aplicaciones desactualizadas son una de las puertas de entrada más comunes para vulnerabilidades.
Monitoreo en tiempo real. Intune informa si un equipo cumple o no las políticas, pero no avisa en el momento si un disco se está llenando, si un servicio crítico se detuvo o si la CPU de un servidor está al 100 %. Para eso hace falta una herramienta de monitoreo con alertas y umbrales.
Scripts y automatización. Intune permite ejecutar scripts de PowerShell y remediaciones, pero algunas funciones dependen del tipo de licencia de Windows y la ejecución no es inmediata. Cuando un técnico necesita correr una tarea ahora mismo en 50 equipos y ver el resultado, la experiencia queda corta.
Acceso remoto. La asistencia remota de Microsoft (Remote Help) es otro complemento pago. Muchas empresas siguen usando una herramienta separada para conectarse a los equipos, con otra consola, otra licencia y otro registro de actividad.
Servidores y equipos que no están en Intune. Servidores Windows, equipos Linux o dispositivos que no se inscribieron quedan fuera del panorama, y el equipo de TI termina manejando varias listas de activos.
Ninguna de estas brechas es un defecto de Intune. Son, simplemente, problemas de otra categoría: la de las herramientas de monitoreo y gestión remota (RMM), que es donde se ubica NinjaOne.
| Necesidad | Intune | NinjaOne |
|---|---|---|
| Inscripción y Autopilot | Sí, es su fuerte | No es su foco |
| Cumplimiento y acceso condicional | Sí, integrado con Entra ID | Complementa con visibilidad |
| Parches de Windows | Sí | Sí |
| Parches de aplicaciones de terceros | Con complemento pago | Sí, incluido |
| Monitoreo y alertas en tiempo real | Limitado | Sí |
| Scripts y automatización inmediata | Parcial | Sí |
| Acceso remoto | Con complemento pago | Sí, incluido |
| Servidores y Linux | Limitado | Sí |
Cómo funciona la integración
El 18 de noviembre de 2025, NinjaOne anunció su integración con Microsoft Intune. La integración incorpora los datos de los dispositivos gestionados por Intune dentro de NinjaOne, de modo que el equipo de TI tiene una sola vista de todos los equipos, desde teléfonos hasta servidores.
En la práctica, esto significa tres cosas:
- Visibilidad unificada. Los dispositivos de Intune y los gestionados por NinjaOne aparecen en la misma consola. Se terminan las planillas para cruzar inventarios.
- Conexión entre ambas herramientas. Desde NinjaOne, los técnicos pueden descubrir, desplegar, monitorear y gestionar dispositivos, con enlaces directos al activo en Intune cuando necesitan revisar una política o un estado de cumplimiento.
- Políticas y remediación más consistentes. Al ver todos los equipos juntos, es más fácil aplicar las mismas reglas y acelerar la corrección de vulnerabilidades en todo el parque.
Lo importante es la división de roles: Intune sigue siendo la fuente de verdad para identidad, configuración y cumplimiento, y NinjaOne se convierte en la consola operativa, donde se monitorea, se parchea, se automatiza y se da soporte. No hay que migrar políticas ni desinscribir equipos.
Un consejo práctico: antes de activar la integración, define quién es dueño de cada tarea. Por ejemplo, las actualizaciones de Windows pueden quedar en Intune y los parches de terceros en NinjaOne. Si ambas herramientas intentan hacer lo mismo, aparecen conflictos y el equipo pierde confianza en los reportes.
Una forma simple de ordenar ese reparto es una matriz de responsabilidades de una página, que el equipo pueda consultar cuando surja una duda:
- Intune: inscripción con Autopilot, políticas de configuración, cifrado, cumplimiento, acceso condicional y gestión de móviles.
- NinjaOne: monitoreo y alertas, parches de aplicaciones de terceros, scripts y automatizaciones, acceso remoto, inventario unificado y reportes operativos.
- Compartido: actualizaciones de Windows (se elige una sola herramienta como responsable) y la respuesta a vulnerabilidades, donde Intune aporta el estado de cumplimiento y NinjaOne la ejecución.
También conviene revisar los permisos. NinjaOne va a tener acceso a datos de dispositivos que hoy solo ve Intune, así que vale la pena definir qué técnicos pueden ver y operar cada grupo de equipos, y activar la autenticación multifactor para todos los usuarios de la consola.
Escenarios: solo Windows, entorno mixto, equipos de campo
Empresa solo Windows con Microsoft 365. Es el caso más común. Intune ya gestiona los equipos y las políticas, pero el equipo de TI usa otra herramienta para acceso remoto y actualiza a mano las aplicaciones de terceros. Con NinjaOne, esas tareas pasan a una sola consola, con parches automáticos y monitoreo de los servidores Windows que Intune no cubre del mismo modo.
Entorno mixto: Windows, macOS y Linux. Diseño con Mac, desarrollo con Linux, administración con Windows. Intune gestiona bien Windows y razonablemente macOS, pero Linux y los servidores suelen quedar afuera. NinjaOne permite ver y operar todo el parque desde el mismo lugar, mientras Intune mantiene el cumplimiento de los dispositivos que ya gestiona.
Equipos de campo y sucursales. Vendedores en la calle, técnicos en obra, sucursales sin personal de TI. Acá lo crítico es poder conectarse a un equipo a cientos de kilómetros, ver por qué no funciona y corregirlo sin que el usuario tenga que hacer nada. El acceso remoto, el monitoreo y los scripts de NinjaOne resuelven esa parte, y la integración evita mantener dos inventarios distintos.
En los tres casos, la lógica es la misma: no se elige entre Intune y NinjaOne, se reparte el trabajo entre ambos.
Para saber si la combinación está funcionando, sirve medir pocas cosas antes y después de la implementación: el porcentaje de equipos con aplicaciones de terceros actualizadas, el tiempo promedio para resolver un ticket que requiere acceso remoto, la cantidad de incidentes detectados por una alerta antes de que el usuario llame, y cuántas herramientas usa el equipo de TI en su día a día. Si a los tres meses esos números mejoraron y el equipo trabaja con una consola menos, el complemento cumplió su objetivo.
Evaluación guiada con Aufiero
Cada entorno es distinto, y la mejor forma de saber qué suma NinjaOne en el tuyo es verlo funcionando con tus propios equipos. En Aufiero hacemos una evaluación guiada en tres pasos:
- Relevamiento. Revisamos qué gestionas hoy con Intune, qué herramientas usas para acceso remoto y parches, y dónde están los puntos de dolor del equipo.
- Prueba con equipos reales. Activamos NinjaOne y la integración con Intune en un grupo de dispositivos para que veas el inventario unificado, los parches de terceros y el monitoreo en tu propio entorno.
- Propuesta. Con los resultados, armamos una propuesta de licencias y de reparto de tareas entre Intune y NinjaOne, sin pagar dos veces por lo mismo.
Aufiero es distribuidor de NinjaOne en Latinoamérica, con atención en español. Pide una evaluación guiada.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que dejar Intune?
No, se integran. Intune sigue gestionando identidad, configuración y cumplimiento, y NinjaOne suma monitoreo, parches de terceros, scripts y acceso remoto
¿NinjaOne actualiza programas que no son de Microsoft?
Sí. NinjaOne aplica parches a aplicaciones de terceros como navegadores, lectores de PDF y herramientas de videollamada.
¿Cambia mi licencia de Intune?
No. NinjaOne se contrata aparte y tu licencia de Microsoft sigue igual
