Para los Managed Service Providers (MSPs), uno de los mayores retos en 2025 es obtener visibilidad total de la infraestructura tecnológica de sus clientes. Con entornos híbridos, dispositivos conectados desde múltiples ubicaciones y el crecimiento del trabajo remoto, la complejidad aumenta y el riesgo de vulnerabilidades también.
Aquí es donde Lansweeper se convierte en un aliado estratégico. Su plataforma de gestión de activos de TI (ITAM) permite descubrir, inventariar y proteger todos los dispositivos, aplicaciones y usuarios conectados a una red, ofreciendo a los MSPs un control total sobre los entornos que gestionan.
Descubrimiento automático de activos
La fortaleza principal de Lansweeper es su capacidad para escanear la red de manera automática y continua, sin necesidad de instalar agentes en cada dispositivo. Esto permite detectar:
- Servidores, PCs, laptops y dispositivos móviles.
- Equipos de red como routers, switches y firewalls.
- Aplicaciones instaladas y licencias en uso.
- Dispositivos IoT y endpoints que muchas veces pasan inadvertidos.
Para un MSP, esta visibilidad es esencial: no se puede proteger lo que no se conoce.
Seguridad y reducción de riesgos
El descubrimiento de activos no solo sirve para tener un inventario actualizado, también es clave para la seguridad. Lansweeper ayuda a los MSPs a identificar vulnerabilidades relacionadas con software obsoleto, configuraciones inseguras o dispositivos no autorizados en la red.
Gracias a su integración con otras plataformas de ciberseguridad y gestión, los MSPs pueden automatizar procesos como la aplicación de parches, la creación de alertas y la generación de reportes de cumplimiento normativo.
Eficiencia operativa para MSPs
En un sector donde el tiempo es dinero, la eficiencia operativa marca la diferencia. Con Lansweeper, los MSPs pueden:
- Acceder a información detallada de cada activo antes de abrir un ticket de soporte.
- Automatizar tareas repetitivas como auditorías de software o control de licencias.
- Gestionar múltiples entornos de clientes desde una sola consola centralizada.
- Demostrar valor al cliente con reportes claros y personalizados.
Esto no solo mejora la productividad interna, sino que refuerza la confianza de los clientes en el MSP como socio estratégico.
Cumplimiento y transparencia
Las regulaciones internacionales (como GDPR, HIPAA o ISO 27001) exigen un control estricto sobre los activos de TI. Lansweeper facilita la generación de reportes que demuestran cumplimiento, reduciendo riesgos legales y fortaleciendo la imagen del MSP frente a sus clientes.
Conclusión
En 2025, los MSPs necesitan herramientas que combinen visibilidad, seguridad y eficiencia. Lansweeper no solo ofrece un inventario completo de los activos de TI, sino que también ayuda a protegerlos, optimizar costos y cumplir con las normativas más exigentes.
En Aufiero Informática, como reseller oficial de Lansweeper, apoyamos a nuestros partners para que integren esta solución en sus servicios y se posicionen como líderes en un mercado cada vez más competitivo.
Preguntas frecuentes sobre Lansweeper para MSPs
¿Qué descubre Lansweeper?
Lansweeper recorre la red e identifica dispositivos, sistemas operativos, software instalado, especificaciones de hardware y detalles de configuración — incluidas las máquinas que nadie registró, que es justamente el motivo para usarlo.
¿Por qué importa el descubrimiento para un MSP?
Porque el MSP hereda entornos que no construyó. Lansweeper convierte el traspaso de un cliente de conversación en inventario, y la diferencia entre ambas cosas suele ser donde se esconde el primer incidente.
¿Lansweeper necesita agente en cada dispositivo?
No. Recorre la red sin agentes usando protocolos con credenciales, y ofrece un agente para equipos que casi nunca están en la red — lo que mantiene rápida la incorporación de un cliente nuevo.
¿Cómo ayuda con la exposición a vulnerabilidades?
Cruzando lo que encuentra con bases de vulnerabilidades conocidas, de modo que un sistema operativo fuera de soporte o una aplicación desactualizada aparezca como ítem de riesgo y no como una línea de inventario.
¿Qué debería configurar primero un MSP?
Escaneo con credenciales en las subredes principales y, después, informes automáticos de sistemas fuera de soporte y de dispositivos que dejaron de reportar. El segundo informe detecta más problemas que la mayoría de las alertas de monitoreo.
¿Cómo licencia Lansweeper un MSP en América Latina?
Aufiero Informática distribuye Lansweeper y software de descubrimiento IT en América Latina, con atención en español y portugués y condiciones comerciales regionales.
