Se a sua empresa já usa Microsoft 365, é bem provável que o Intune seja a base do gerenciamento de dispositivos: registro, políticas de configuração, conformidade e acesso condicional. O NinjaOne não vem substituir nada disso. Ele acrescenta o que as equipes de TI mais sentem falta no dia a dia: patch de aplicativos de terceiros, monitoramento em tempo real, automação com scripts e acesso remoto, tudo em um único console.
A dúvida de muitos gestores de TI é direta: «Se eu já pago o Intune, por que preciso de outra ferramenta?». A pergunta faz sentido, porque duplicar ferramentas custa caro e confunde a equipe. A resposta curta é que Intune e NinjaOne resolvem problemas diferentes e, desde novembro de 2025, existe uma integração oficial que permite usar os dois juntos sem retrabalho.
Neste artigo mostramos o que o Intune faz bem, onde as equipes sentem falta de recursos, como a integração funciona e em quais cenários faz mais sentido combinar as duas soluções.
O que o Intune faz bem
O Intune é a ferramenta de gerenciamento de endpoints da Microsoft, e a grande vantagem dele é estar integrado ao resto do ecossistema: Entra ID (antigo Azure AD), Microsoft 365 e Defender. Para uma empresa que já vive nesse ambiente, ele entrega coisas que nenhuma outra ferramenta faz de forma tão natural:
- Registro e provisionamento. Com o Windows Autopilot, um notebook novo sai da caixa, conecta à internet e se configura sozinho com as políticas da empresa.
- Políticas de configuração. BitLocker, Windows Hello, bloqueio de USB, configuração de Wi-Fi e VPN, tudo definido de forma centralizada.
- Conformidade e acesso condicional. O Intune avalia se o dispositivo cumpre as regras, e o Entra ID pode bloquear o acesso ao e-mail ou ao SharePoint quando não cumpre. É uma das peças mais valiosas para a segurança.
- Gerenciamento de celulares. Políticas para iOS e Android, inclusive em aparelhos pessoais, separando os dados da empresa dos dados do usuário.
- Atualizações do Windows e do Microsoft 365. Anéis de atualização e controle de versões para o sistema operacional e os aplicativos da Microsoft.
Para tudo isso, o Intune é a ferramenta certa, e faz sentido mantê-lo como base de identidade, conformidade e configuração.
Onde as equipes sentem falta: patch de aplicativos de terceiros, monitoramento, scripts, acesso remoto
O limite aparece na operação diária. O Intune foi pensado para definir o estado desejado de um dispositivo, não para que um técnico atue sobre ele em tempo real. Estas são as lacunas mais citadas pelas equipes:
Patch de aplicativos de terceiros. Windows e Office se atualizam bem pelo Intune, mas Chrome, Zoom, Adobe Reader, Java ou 7-Zip são outra história. A Microsoft oferece o gerenciamento de aplicativos corporativos como complemento pago do Intune Suite e, mesmo assim, muitas empresas acabam empacotando e publicando atualizações manualmente. Esses aplicativos desatualizados estão entre as portas de entrada mais comuns para vulnerabilidades.
Monitoramento em tempo real. O Intune informa se um equipamento está em conformidade, mas não avisa na hora se um disco está enchendo, se um serviço crítico parou ou se a CPU de um servidor está em 100%. Para isso é preciso uma ferramenta de monitoramento com alertas e limites configuráveis.
Scripts e automação. O Intune permite executar scripts de PowerShell e remediações, mas alguns recursos dependem do tipo de licença do Windows e a execução não é imediata. Quando o técnico precisa rodar uma tarefa agora em 50 máquinas e ver o resultado na tela, a experiência fica limitada.
Acesso remoto. A assistência remota da Microsoft (Remote Help) é outro complemento pago. Muitas empresas continuam usando uma ferramenta separada para acessar as máquinas, com outro console, outra licença e outro registro de atividade.
Servidores e máquinas fora do Intune. Servidores Windows, máquinas Linux ou dispositivos que nunca foram registrados ficam fora do radar, e a TI acaba mantendo várias listas de ativos.
Nenhuma dessas lacunas é um defeito do Intune. São, simplesmente, problemas de outra categoria: a das ferramentas de monitoramento e gerenciamento remoto (RMM), que é onde o NinjaOne se encaixa.
| Necessidade | Intune | NinjaOne |
|---|---|---|
| Registro e Autopilot | Sim, é o ponto forte | Não é o foco |
| Conformidade e acesso condicional | Sim, integrado ao Entra ID | Complementa com visibilidade |
| Patch do Windows | Sim | Sim |
| Patch de aplicativos de terceiros | Com complemento pago | Sim, incluso |
| Monitoramento e alertas em tempo real | Limitado | Sim |
| Scripts e automação imediata | Parcial | Sim |
| Acesso remoto | Com complemento pago | Sim, incluso |
| Servidores e Linux | Limitado | Sim |
Como a integração NinjaOne + Intune funciona
Em 18 de novembro de 2025, a NinjaOne anunciou a integração com o Microsoft Intune. A integração traz os dados dos dispositivos gerenciados pelo Intune para dentro do NinjaOne, e a equipe de TI passa a ter uma visão única de todos os equipamentos, de celulares a servidores.
Na prática, isso significa três coisas:
- Visibilidade unificada. Os dispositivos do Intune e os gerenciados pelo NinjaOne aparecem no mesmo console. Acabam as planilhas para cruzar inventários.
- Conexão entre as duas ferramentas. A partir do NinjaOne, os técnicos conseguem descobrir, implantar, monitorar e gerenciar dispositivos, com links diretos para o ativo no Intune quando precisam revisar uma política ou um status de conformidade.
- Políticas e correções mais consistentes. Com todos os equipamentos no mesmo lugar, fica mais fácil aplicar as mesmas regras e acelerar a correção de vulnerabilidades em todo o parque.
O ponto central é a divisão de papéis: o Intune continua sendo a fonte de verdade para identidade, configuração e conformidade, e o NinjaOne vira o console operacional, onde se monitora, aplica patches, automatiza e dá suporte. Não é preciso migrar políticas nem remover o registro das máquinas.
Uma dica prática: antes de ativar a integração, defina quem é dono de cada tarefa. Por exemplo, as atualizações do Windows podem ficar no Intune e os patches de terceiros no NinjaOne. Se as duas ferramentas tentam fazer a mesma coisa, surgem conflitos e a equipe perde a confiança nos relatórios.
Uma forma simples de organizar essa divisão é uma matriz de responsabilidades de uma página, que a equipe possa consultar sempre que surgir uma dúvida:
- Intune: registro com Autopilot, políticas de configuração, criptografia, conformidade, acesso condicional e gerenciamento de celulares.
- NinjaOne: monitoramento e alertas, patch de aplicativos de terceiros, scripts e automações, acesso remoto, inventário unificado e relatórios operacionais.
- Compartilhado: atualizações do Windows (escolha uma única ferramenta como responsável) e a resposta a vulnerabilidades, em que o Intune traz o status de conformidade e o NinjaOne executa a correção.
Vale também revisar as permissões. O NinjaOne vai ter acesso a dados de dispositivos que hoje só o Intune enxerga, então é importante definir quais técnicos podem ver e operar cada grupo de máquinas e ativar a autenticação multifator para todos os usuários do console.
Cenários: empresa só Windows, ambiente misto, equipes em campo
Empresa só Windows com Microsoft 365. É o caso mais comum. O Intune já gerencia as máquinas e as políticas, mas a TI usa outra ferramenta para acesso remoto e atualiza manualmente os aplicativos de terceiros. Com o NinjaOne, essas tarefas passam para um único console, com patches automáticos e monitoramento dos servidores Windows que o Intune não cobre da mesma forma.
Ambiente misto: Windows, macOS e Linux. Design no Mac, desenvolvimento no Linux, administrativo no Windows. O Intune gerencia bem o Windows e razoavelmente o macOS, mas Linux e servidores costumam ficar de fora. O NinjaOne permite ver e operar todo o parque no mesmo lugar, enquanto o Intune mantém a conformidade dos dispositivos que já gerencia.
Equipes em campo e filiais. Vendedores na rua, técnicos em obra, filiais sem ninguém de TI. Aqui o crítico é conseguir acessar uma máquina a centenas de quilômetros, entender por que ela não funciona e corrigir sem que o usuário precise fazer nada. O acesso remoto, o monitoramento e os scripts do NinjaOne resolvem essa parte, e a integração evita manter dois inventários diferentes.
Nos três casos, a lógica é a mesma: não se escolhe entre Intune e NinjaOne, divide-se o trabalho entre os dois.
Para saber se a combinação está funcionando, basta medir poucas coisas antes e depois da implantação: o percentual de máquinas com aplicativos de terceiros atualizados, o tempo médio para resolver um chamado que exige acesso remoto, a quantidade de incidentes detectados por um alerta antes de o usuário ligar, e quantas ferramentas a equipe de TI usa no dia a dia. Se em três meses esses números melhoraram e a equipe trabalha com um console a menos, a soma cumpriu o objetivo.
Avaliação guiada com a Aufiero
Cada ambiente é diferente, e a melhor forma de saber o que o NinjaOne acrescenta no seu é ver a solução funcionando com as suas próprias máquinas. Na Aufiero, fazemos uma avaliação guiada em três etapas:
- Levantamento. Revisamos o que você gerencia hoje com o Intune, quais ferramentas usa para acesso remoto e patches, e onde estão os pontos de dor da equipe.
- Teste com máquinas reais. Ativamos o NinjaOne e a integração com o Intune em um grupo de dispositivos para você ver o inventário unificado, os patches de terceiros e o monitoramento no seu próprio ambiente.
- Proposta. Com os resultados, montamos uma proposta de licenças e de divisão de tarefas entre Intune e NinjaOne, sem pagar duas vezes pela mesma coisa.
A Aufiero é distribuidora do NinjaOne no Brasil, com atendimento em português. Peça uma avaliação guiada.
Perguntas frequentes
Preciso desligar o Intune para usar o NinjaOne?
u003Cpu003ENão, eles se integram. O Intune continua cuidando de identidade, configuração e conformidade, e o NinjaOne acrescenta monitoramento, patch de terceiros, scripts e acesso remoto.u003C/pu003E
O NinjaOne atualiza programas que não são da Microsoft?
u003Cpu003ESim, faz patch de aplicativos de terceiros, como navegadores, leitores de PDF e ferramentas de videoconferência.u003C/pu003E
A licença do Intune muda?
u003Cpu003ENão; o NinjaOne é contratado à parte e a sua licença Microsoft continua igual.u003C/pu003E
