Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre a Aufiero Informática: nossas marcas, serviços, cobertura regional, como comprar e suporte.

Sobre a Aufiero Informática

Somos uma empresa líder em soluções tecnológicas avançadas, especializada em design e renderização 3D e em serviços de cibersegurança de última geração. Desde 2003 somos uma referência na distribuição de software na América Latina, atendendo empresas, instituições de ensino, profissionais e usuários individuais.
Atuamos desde 2003, com mais de 20 anos de experiência na distribuição de software na América Latina.
Somos distribuidores autorizados de software para a América Latina. Isso garante que todo o software é 100% original, com licença autorizada pelo fabricante, e que o cliente conta com suporte oficial em seu idioma.

Presença e Cobertura Regional

Temos presença e atendimento local na Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, México, Peru, Uruguai e Estados Unidos, com suporte comercial e pós-venda em horário e idioma locais.
Sim. Oferecemos atendimento em português, espanhol e inglês, suporte no seu idioma e pagamento em moeda local.

Produtos e Marcas

Trabalhamos com um portfólio de mais de 90 marcas líderes mundiais e um catálogo que ultrapassa mil produtos, cobrindo as necessidades de profissionais e empresas em diversas indústrias.
IT e Cibersegurança; Design, engenharia e renderização arquitetônica (BIM); VFX, mídia e entretenimento; Produtividade e Management; Desenvolvimento; e Análise e Estatística.
Entre outras, trabalhamos com Lumion, Bentley, BricsCAD (Bricsys), Maxon (Cinema 4D), KeyShot, Bluebeam, Metashape, Toon Boom, RealVNC, Norton, AVG e Avast.
Sim. Comercializamos exclusivamente software 100% original, com licença autorizada pelo fabricante.

Serviços

Oferecemos capacitação, consultoria em software (cibersegurança e BIM), suporte de TI e marketing digital, além de soluções de automação, ambientes virtuais e renderização.

Sim, realizamos sessões ao vivo, webinars técnicos e cursos conduzidos pelos nossos Sales Engineers, com um modelo de aprendizagem baseado em projetos.

Sim. Nossa equipe técnica está disponível para resolver qualquer questão, desde a instalação das licenças até o suporte durante o uso dos softwares.

É a nossa proposta para fabricantes: oferecemos esforços de vendas, demonstrações de produtos, recursos de marketing, ferramentas financeiras e suporte técnico para que os clientes sintam a sua marca como local na região.

Como Comprar e Demonstrações

Você pode comprar através da nossa loja online ou em contato com a nossa equipe de vendas, que ajuda com a cotação, o licenciamento e o pagamento em moeda local.
Sim. Disponibilizamos demonstrações, incluindo a Demo On Demand, que permite explorar as soluções no seu próprio ritmo e horário.

Programa de Resellers

Sim. Nosso programa de revendedores oferece acesso a uma equipe de vendas especializada, capacitação técnico-comercial, suporte constante e pagamento em moeda local. Consulte o FAQ específico do Programa de Resellers para detalhes de categorização, descontos e fluxo de pedido.

Embaixadores virtuais para sua marca na América Latina

Oferecemos serviços de vendas, demonstrações de produtos, recursos de marketing, ferramentas financeiras e suporte técnico para ajudar os clientes a sentirem que sua marca é local.