TI & CÍBER SEGURANÇA
Hiver
O Hiver ajuda você a garantir que cada um dos seus clientes receba um serviço de atendimento ao cliente oportuno, preciso e agradável em todos os canais.
O Hiver melhora o seu Gmail para que a sua equipe possa interagir com os clientes e colaborar internamente, diretamente em suas caixas de entrada de e-mail.
Com o Hiver, a sua equipe pode:
Otimizar a comunicação em torno de endereços de e-mail comuns, como support@ e info@.
Garantir que todos os e-mails dos clientes sejam respondidos a tempo e que nada seja perdido.
Ir além do e-mail e interagir com os clientes através do chat do site, Whatsapp e chamadas telefônicas.
- Colaborar com seus clientes diretamente de suas caixas de entrada do Gmail.
Não é mais necessário alternar entre ferramentas. Gerencie todos os canais de comunicação a partir do Gmail.
A maioria dos serviços de suporte é cara e complicada de usar. Mas isso não acontece mais, pois o Hiver traz e-mail, bate-papo ao vivo, base de conhecimento e comunicação por voz para dentro do Gmail.
Hiver vs. outros serviços de suporte
Comece a usar em menos de uma hora
Não há necessidade de aprender uma interface estranha. A configuração e o uso do Hiver são extremamente intuitivos.
Recursos de IA generativa
Como o Hiver é executado sobre o Gmail, você pode aproveitar todos os seus recursos de IA em suas operações diárias.
Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana para todos
O Hiver oferece integração imediata e suporte 24 horas por dia, 7 dias da semana, em todos os planos, ao contrário da maioria dos helpdesks.
Recursos de IA generativa
Pague apenas pelos recursos de que você precisa. Sem custos escondidos, sem custos adicionais de treinamento ou suporte.
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