Adicione o WhatsApp ao seu Gmail
O canal do WhatsApp ajuda você a gerenciar conversas com clientes de forma integrada e sem sair da sua caixa de entrada.
Torne a comunicação com o cliente mais envolvente.
- Centralize seus fluxos de trabalho de conversas do WhatsApp no Gmail.
- Permitir que vários representantes gerenciem um grupo do WhatsApp.
- Receba notificações em tempo real de mensagens recebidas no WhatsApp.
- Assegure total responsabilidade por cada conversa com o cliente.
- Crie mensagens personalizadas usando o contexto do cliente selecionado no histórico de conversas.
Adicione o WhatsApp como canal de suporte e gerencie as solicitações recebidas diretamente do Gmail.
O WhatsApp é um aplicativo de mensagens instantâneas popular: é mais rápido, mais conveniente e mais fácil de usar. Portanto, os clientes tendem a usá-lo com mais frequência do que e-mails ou ligações telefônicas. Equipes que entendem isso utilizam o WhatsApp ativamente como um canal de atendimento ao cliente.
Com a integração do WhatsApp, você pode responder às mensagens do WhatsApp diretamente do Gmail, garantindo total visibilidade e responsabilidade por cada conversa.
Produtividade aprimorada
Com essa opção inovadora, a integração do WhatsApp com o Gmail se torna perfeita. Não é mais necessário alternar entre diferentes aplicativos ou abas do navegador. Você pode enviar mensagens do WhatsApp diretamente da sua caixa de entrada do Gmail, economizando tempo e reduzindo o incômodo de ter vários aplicativos abertos.
Com a integração do WhatsApp, você pode responder a mensagens do WhatsApp pelo Gmail, garantindo total visibilidade e responsabilidade por cada conversa.
Conecte o WhatsApp ao Hiver em poucos passos.
A integração Hiver-WhatsApp é fácil de configurar.
Para começar, crie uma conta comercial no Facebook e uma conta de desenvolvedor. Em seguida, conecte seu número do WhatsApp à sua conta comercial do Facebook e autorize o Hiver a receber mensagens do WhatsApp de clientes na sua caixa de entrada.
Tudo o que você precisa em um serviço de suporte, agora no Google Workspace.
Sua equipe pode colaborar em e-mails de atendimento ao cliente diretamente do Gmail. Chega de e-mails perdidos. Chega de pedir atualizações de status.
Outras integrações do Hiver
Opte por uma solução multicanal para o atendimento ao cliente.
Gestão de e-mails
Transforme e-mails em tarefas práticas, atribua responsáveis designados e forneça um atendimento ao cliente ultrarrápido.
Hiver Chat
Responda às perguntas dos seus clientes em minutos, em vez de horas, com o chat do Hiver e gerencie esses chats diretamente no Gmail.
Oferece suporte do WhatsApp
a partir do Gmail com o Hiver.
Trata-se de uma solução de software distribuída pela Aufiero Informática. Na Aufiero Informática, distribuímos o software com uma licença 100% original para empresas na América Latina.
Você pode solicitar um orçamento e uma demonstração com a Aufiero Informática; nós o aconselharemos sobre a licença, implementação e suporte ideais no seu idioma.
Sim. Aufiero Informática é o seu distribuidor autorizado na América Latina, com licenças originais, suporte local e pagamento em moeda local.
